도움말

자주 막히는
자리들

친구와 이야기하기

친구가 저를 기억하나요?
기억합니다. 친구가 답을 마치면 그 자리에서 몇 줄이 남고, 다음에 만났을 때 그걸 알고 시작합니다.

무엇을 기억하는지는 「나 > 친구가 아는 것」에서 전부 볼 수 있습니다. 줄을 누르면 고치거나 지울 수 있습니다. 잘못 알아들은 게 있으면 그 자리에서 바로잡으세요.
크레딧은 언제 줄어드나요?
친구 한 명이 한 번 답할 때 1씩 줄어듭니다. 세 명과 이야기하면 한 번에 3이 줄어듭니다.

어디에 쓰였는지는 「나」 화면의 크레딧 옆 "내역"에서 볼 수 있습니다.
여러 친구와 한 방에서 이야기할 수 있나요?
「팀」에서 친구 몇을 한 방에 묶으면 서로 말을 주고받습니다. 팀을 만들 때 "무슨 일을 하는 팀인지" 를 적어 두면 친구들이 그 방향으로 이야기합니다.

친구 자리

곁에 둘 수 있는 친구 수가 정해져 있나요?
기본 5자리입니다. 자리를 사거나 구독하면 늘어납니다.

자리에 있는 친구는 홈에 뜨고, 팀에 넣을 수 있고, 새로운 것을 기억합니다.
친구를 바꾸면 지난 대화는 어떻게 되나요?
그대로 남습니다. 곁에서 내려놓아도 지난 대화는 언제든 읽을 수 있습니다.

다만 그동안은 새 말을 걸 수 없고, 팀에서도 말하지 않습니다. 다시 곁에 두면 기억째로 돌아오고, 그때 값을 다시 받지 않습니다.
자리가 꽉 찼는데 다른 친구를 두고 싶어요
누구를 내려놓을지 고르는 화면이 뜹니다. 바꾸는 데 값이 들지 않습니다. 자리를 늘리고 싶으면 그 화면에서 바로 늘릴 수 있습니다.

결제

무엇을 살 수 있나요?
월 구독과 친구 자리입니다.

구독에는 매달 쓸 대화 횟수와 친구 자리가 함께 들어 있습니다. 자리는 한 번 사면 계속 남습니다.
해지하면 바로 못 쓰나요?
아닙니다. 해지하면 다음 달부터 청구되지 않고, 이미 결제한 달의 남은 기간은 그대로 쓰실 수 있습니다.

환불은 다릅니다. 결제 자체를 되돌리는 것이라 구독이 즉시 끝나고, 그 결제로 받은 대화 횟수와 자리는 회수됩니다. 이미 쓴 몫은 회수하지 않습니다.
결제했는데 반영이 안 됩니다
결제를 마치고 앱으로 돌아오면 자동으로 채워집니다. 잠시 뒤에도 그대로면 「나 > 더 채우기」를 한 번 열어 주세요 — 그때 다시 확인합니다.

그래도 안 되면 아래 문의처로 알려 주세요.

내 정보

이름과 얼굴을 바꾸고 싶어요
「나」 화면 이름 옆의 고치기를 누르면 얼굴·이름·관심사를 바꿀 수 있습니다.

친구는 여기 적은 이름으로 부릅니다. 이메일은 로그인에 쓰이는 것이라 바꿀 수 없습니다.
탈퇴하면 무엇이 사라지나요?
만난 친구, 나눈 대화, 친구가 기억하는 것, 남은 크레딧과 자리가 모두 사라지고 되돌릴 수 없습니다.

구독이 살아 있으면 먼저 해지해 주세요. 계정만 지우면 결제는 계속됩니다.

여기에도 없으면

[email protected] 로 알려 주세요. 전화 상담은 운영하지 않습니다.